Quand un porteur de projet démarre son activité, il est rapidement confronté au choix du logiciel qu’il devra installer, configurer, et utiliser quotidiennement pour tout gérer. Pour l’aider, il existe de très nombreuses solutions informatiques, toutes aussi diverses que complètes, avec une infinité de fonctionnalités dédiées à des corps de métier très différents.
La question qui arrive donc assez souvent est : Quel ERP / CRM / progiciel choisir pour mon activité ?
Suivie de : Est-ce que je ne ferai pas mieux de faire développer un progiciel spécifique adapté à mes besoins ?
Pour y répondre, la voie la plus évidente semble de s’inscrire à autant de versions d’essai et de démonstrations que possible, jusqu’à trouver une solution qui semble optimale ou au moins satisfaisante pour l’usage qu’il en sera fait.
Mais en réalité, dans la plupart des cas, il existe une étape ou un processus interne qui n’est pas pris en charge par le logiciel de notre choix, et cela peut handicaper toute l’activité. Aussi et surtout, tous les logiciels existants sont généralement très riches en fonctionnalités et ont une façon très encadrée de faire les choses, tandis que l’activité du porteur de projet a un processus interne spécifique qui n’est pas pris en charge, ou des besoins légaux / techniques / pratiques que le logiciel ne supporte pas.
Dans ce cas précis, la voie la plus pertinente reste encore de faire développer son progiciel de gestion spécifique par un cabinet spécialisé. Pour répondre à la question de cet article clairement : Il est pertinent voire requis de faire développer son ERP / CRM / progiciel spécifique quand les solutions existantes sont trop confuses, ou trop éloignées de votre fonctionnement interne.