Quels critères utiliser pour déterminer si on est avec le bon prestataire ?

Comme tous les porteurs de projet, vous aurez normalement besoin de faire appel à un ou plusieurs prestataires afin de concrétiser vos idées, qu’il s’agisse de communication, d’étude, de développement, ou autre.

Mais voilà, on entend trop souvent dire qu’il est vraiment difficile de trouver chaussure à son pied, surtout dans des secteurs que l’on ne connaît pas ni ne peut évaluer sans avoir de compétences techniques.

Donc voici quelques conseils qui vous permettront de ne pas vous tromper lors de votre prochaine collaboration :

  • La présence sur internet : Assurez-vous que votre prestataire existe sur les réseaux sociaux et qu’il a récemment créé et mis en ligne du contenu. Les interactions ne sont pas importantes, mais la présence l’est.
  • Les avis : Si votre prestataire a déjà des avis, consultez-les, et confrontez votre prestataire. Même des avis positifs sont à évaluer et à opposer, surtout quand on sait que certains ne se gênent pas pour se créer de faux avis.
  • La relation client : Si vous n’êtes pas bien traité ou que votre prestataire met toujours un temps important à vous répondre, fuyez. Autrement, vous le paierez en attente et en incertitudes.
  • Le prix : Si le tarif est trop bas, c’est sans doute qu’il y a un problème. Ne cédez pas à la tentation du low-cost, sous peine de peut-être devoir tout reprendre de zéro ensuite.

Si vous avez pris le soin de vérifier ne serait-ce que ces quatre points avec chacun de vos prestataires, vous ne vous tromperez pas. Sinon, vous ne direz pas que vous ne saviez pas !